Pourquoi l'hôte l'apprend trop tard
Vous acceptez un week-end tranquille pour deux. Dimanche matin, un voisin appelle : vingt personnes, des canettes sur la pelouse. Vous ouvrez une demande de remboursement pour les dégâts, et vous attendez.
À ce stade, la fête est finie. Il fallait le savoir au moment où le groupe est arrivé à la porte. Ce moment se joue devant la porte, précisément là où Airbnb vous autorise à placer une caméra.
1 h du matin : ce qui se passe
- Un groupe arrive à la porte. Le téléphone posé devant la porte détecte des personnes et vous recevez une notification push.
- Vous regardez en direct, chiffré de bout en bout.
- Ce sont les voyageurs attendus ? Rendormez-vous.
- Huit personnes pour une réservation à deux ? Avec RECAM Pro, touchez Parler à distance : « Bonsoir, c'est votre hôte. La réservation est pour deux personnes. » Votre voix sort du téléphone, à la porte.
- Quelqu'un qui n'a rien à faire là ? Avec RECAM Pro, déclenchez la sirène sur l'appareil-caméra pour le faire fuir et lui faire comprendre qu'il a été vu.
La nuit, l'appareil-caméra a besoin d'un peu de lumière : laissez l'éclairage du porche allumé. RECAM n'a pas de vision nocturne infrarouge.
Les bons soirs, les mêmes messages vocaux servent à accueillir : « La boîte à clés est à gauche. »
Ce qu'il détecte, et ce qu'il ne fait pas
Dehors, devant la porte, RECAM vous alerte sur :
- Les arrivées : détection de personnes sur l'appareil, et détection de mouvement.
- Les sons à la porte : plus de 40 sons à activer, dont les cris, les rires, le bavardage, un claquement de porte, les coups à la porte, la sonnette et le bris de verre.
Les alertes de détection sont incluses dans RECAM Pro.
Ce qu'il n'est pas. RECAM n'est pas un capteur de bruit pour l'intérieur. Airbnb autorise à l'intérieur les sonomètres déclarés (jamais dans les chambres, les salles de bain ni les espaces de couchage), parce qu'ils n'enregistrent pas le son ; RECAM est un téléphone avec une caméra et un micro, il reste donc dehors. Pour le bruit à l'intérieur, utilisez un sonomètre déclaré. RECAM ne compte pas non plus les personnes et ne sait pas dire si quelqu'un fume.
Pourquoi le local bat le cloud, surtout pour un hôte
Les caméras cloud stockent les allées et venues de vos voyageurs sur les serveurs d'une entreprise. RECAM les garde sur vos téléphones :
- Détection sur l'appareil : la détection de personnes, de mouvement et de sons tourne sur l'appareil-caméra. RECAM détecte qu'il y a quelqu'un ; il n'identifie pas qui.
- Direct chiffré de bout en bout : de téléphone à téléphone quand votre réseau le permet, sinon via un relais aveugle qui ne peut ni le lire ni le stocker.
- Aucune vidéo dans le cloud : les clips restent sur l'appareil-caméra ; relisez-les d'où que vous soyez avec RECAM Pro.
- Sans inscription : l'appairage se fait par QR code.
Découvrez comment fonctionne notre architecture de confidentialité.
Prêt avant la prochaine réservation
- Installez RECAM sur l'ancien téléphone et fixez-le dehors, face à l'entrée : un porche couvert, un coin qui donne sur la porte ou un garage fermé à clé réservé à l'hôte. Un téléphone n'est pas étanche : choisissez l'ombre et un chargeur (voir notre guide des supports pour téléphone).
- Installez RECAM sur votre propre téléphone et scannez le QR code pour appairer les deux.
- Activez les alertes personnes et les sons de porte qui vous intéressent.
- Ajoutez une ligne à la description de votre annonce : « Caméra extérieure avec micro à la porte d'entrée (filme uniquement l'entrée). »
Jamais à l'intérieur du logement, ni éteint ni entre deux séjours : Airbnb interdit les caméras qui surveillent les espaces intérieurs. Filmez votre entrée, pas la rue ni les voisins : en France, une caméra privée ne doit filmer ni la voie publique ni la propriété d'autrui.
L'hôte qui répond à la porte
Les mauvaises soirées commencent devant la porte. Avec un ancien téléphone posé là, vous savez quand le groupe arrive, et avec RECAM Pro vous pouvez prendre la parole ou déclencher la sirène, d'où que vous soyez.
FAQ
RECAM peut-il détecter une fête dans mon Airbnb ?
Pas depuis l'intérieur, où il n'a pas sa place. Posé devant la porte, il vous alerte quand des gens arrivent et sur les sons de porte que vous activez, comme des cris ou un claquement de porte. Vous regardez en direct et vous décidez quoi faire.
Est-ce conforme au règlement Airbnb ?
Comme caméra extérieure, oui, si la description de votre annonce indique où elle se trouve. Airbnb interdit les caméras qui surveillent les espaces intérieurs, même éteintes, ainsi que les espaces extérieurs privés comme une douche fermée. Gardez-la dehors : à la porte d'entrée, sur le porche ou face à l'allée.
Peut-il compter les voyageurs qui arrivent ?
Non. RECAM détecte les personnes, mais ne les compte pas. L'alerte vous dit qu'il y a quelqu'un à la porte ; le direct vous montre le groupe.
Puis-je parler aux voyageurs à travers le téléphone ?
Oui, avec RECAM Pro. Enregistrez jusqu'à 30 secondes : le message est lu sur l'appareil-caméra, à la porte. De quoi indiquer la boîte à clés, ou rappeler à un groupe arrivé tard que la réservation est pour deux.
RECAM envoie-t-il le visage de mes voyageurs dans le cloud ?
Non. La détection tourne sur l'appareil-caméra et repère des personnes sans les identifier. Le direct est chiffré de bout en bout, et les clips restent sur l'appareil-caméra.