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民泊・Airbnbのパーティー対策は玄関から:大勢が来たら、その夜のうちに分かる

民泊の玄関の外に置いた使っていないスマホが、グループの到着を知らせます。翌朝、近所からの電話で知るのではなく、深夜1時のうちに。置くのはAirbnbがカメラを認めている屋外なので、ゲストは室内でプライバシーを保てます。

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「KNOCK KNOCK」の文字と、スマホに届いたRECAMの通知「Sound detected — Knock, Entrance」(音を検知:玄関でノック)。民泊の玄関ドアを見守るカメラ役の端末から届いたもの

ホストが知るのは、いつも翌朝

「2名で静かな週末を」という予約を承認します。日曜の朝、近所から電話が入ります。集まったのは20人、庭には空き缶。あなたは損害の申請をして、結果を待つしかありません。

その頃には、パーティーはもう終わっています。知るべきだったのは、大勢が玄関に歩いてきたその瞬間です。それが起きるのは玄関の外、つまりAirbnbがカメラの設置を認めている場所です。

深夜1時に起きること

  1. グループが玄関に近づきます。玄関の外のスマホが人物を検知し、プッシュ通知が届きます。
  2. ライブ映像で様子を見ます。映像はエンドツーエンドで暗号化されています。
  3. 予定どおりのゲストなら?そのまま眠りに戻りましょう。
  4. 2名の予約に8人?RECAM Proなら、プッシュ・トゥ・トークで「ホストです。このご予約は2名様です」と伝えられます。あなたの声が玄関の外で再生されます。
  5. そもそも、いるはずのない人なら?RECAM Proなら、カメラ役の端末でサイレンを鳴らして威嚇し、見られていることを知らせて追い払えます。

夜は明かりが必要です。玄関灯をつけておいてください。RECAMには赤外線の暗視機能はありません。

何事もない夜には、同じ音声メッセージでゲストを迎えられます。「キーボックスは左側です」。

検知できること、できないこと

玄関の外から、RECAMは次のことを通知します。

  • 人の到着:オンデバイスの人物検知と動体検知。
  • 玄関先の音:オンにできる40種類以上の音。叫び声、笑い声、おしゃべり、ドアを閉める音、ノック、ドアベル、ガラスの割れる音など。

検知通知はRECAM Proの機能です。

できないこと。RECAMは室内用の騒音モニターではありません。Airbnbが室内での設置を認めている騒音モニターは、音声を録音しない機器で、設置の開示が必要です。RECAMはカメラとマイクを備えたスマホなので、屋外に置きます。室内の騒音が気になる場合は、開示したうえで、寝室やバスルーム以外の場所に騒音モニターを置いてください。また、RECAMは人数を数えることも、喫煙を検知することもできません。

オンデバイスがクラウドカメラより良い理由(特にホストにとって)

クラウドカメラは、ゲストの出入りを企業のサーバーに保存します。RECAMは、それをあなたのスマホの中にとどめます。

  • オンデバイスの検知:人物・動体・音の検知は、カメラ役の端末の中で行われます。RECAMが検知するのは誰かがいることだけで、それが誰かは特定しません。
  • エンドツーエンド暗号化のライブ映像:ネットワークが許せばスマホ同士で直接、難しいときはブラインド中継が転送します。中継が中身を読むことも保存することもできません。
  • クラウドへの映像保存なし:クリップはカメラ役の端末に保存され、RECAM Proならどこからでも再生できます。
  • 登録不要:QRコードでペアリングするだけです。

プライバシー設計の仕組みを読む。

次の予約までに設置する

  1. 使っていないスマホにRECAMをインストールし、屋外に入口へ向けて取り付けます。屋根のある玄関ポーチや軒下、門や駐車スペース、ホスト専用の施錠できる物置などです。スマホは防水ではないので、日陰で充電器につなげる場所を選んでください。
  2. 手元のスマホにもRECAMをインストールし、QRコードをスキャンしてペアリングします。
  3. 人物の通知と、気になる玄関先の音をオンにします。
  4. リスティングの説明文に1行加えます。「玄関の外にマイク付きの防犯カメラがあります(玄関先のみを撮影)。」

室内(玄関の内側・廊下を含む)には設置できません。電源を切っていても、滞在の合間でも同じです(日本における防犯・監視カメラに関するAirbnbのガイドライン)。映すのは自分の宿泊施設の入口だけにし、道路や近隣の家は映さないでください。屋外での撮影に関する地域のルールも、あわせて確認してください。

玄関で応対できるホストに

トラブルの夜は、玄関先から始まります。玄関の外に使っていないスマホがあれば、大勢が来たときに分かります。RECAM Proなら、どこにいても声をかけたり、サイレンを鳴らしたりできます。

よくある質問

RECAMで民泊のパーティーを検知できますか?

室内からはできません。そもそも室内には置けないからです。玄関の外に置けば、人が到着したときや、オンにした玄関先の音(叫び声やドアを閉める音など)で通知します。ライブ映像で様子を見て、どうするかを決められます。

Airbnbのルール上、問題ありませんか?

設置場所をリスティングの説明文に記載した屋外カメラなら、問題ありません。室内(玄関の内側・廊下を含む)を映すカメラは電源を切っていても認められず、囲われた屋外シャワーのようなプライベートな屋外スペースも映せません。玄関の外の軒下やポーチ、または駐車スペースに置いてください。

到着したゲストの人数を数えられますか?

いいえ。RECAMは人物を検知しますが、人数は数えません。通知で玄関に誰かいることが分かり、ライブ映像でグループの様子を見られます。

ゲストに話しかけられますか?

はい、RECAM Proで可能です。最大30秒の音声を録音すると、玄関の外に置いたカメラ役の端末で再生されます。キーボックスの場所を案内したり、深夜に来たグループに予約は2名だと伝えたりできます。リアルタイムの通話ではありません。

RECAMはゲストの顔をクラウドにアップロードしますか?

いいえ。検知はカメラ役の端末の中で行われ、人がいることは検知しても、それが誰かは特定しません。ライブ映像はエンドツーエンドで暗号化され、クリップはカメラ役の端末に保存されます。