1) Exigences réseau
La caméra doit être sur un Wi-Fi classique. Pour une fiabilité maximale et une faible latence, branchez l'appareil-caméra (le téléphone qui fait office de caméra) sur un Wi-Fi domestique ou de bureau standard. N'importe quel iPhone 8 ou plus récent — on vous explique pourquoi — fait parfaitement l'affaire.
- Privilégiez un SSID Wi-Fi stable en 2,4 GHz ou 5 GHz, avec un bon signal à l'emplacement de la caméra.
- Évitez les réseaux invités qui isolent les clients, les portails WPA2-Enterprise et les hotspots à portail captif agressif.
- L'appareil de visualisation peut être en Wi-Fi ou en données mobiles, dès lors qu'il peut joindre votre passerelle domestique depuis internet.
2) Passerelle publique et IGD/UPnP pour la redirection de ports
Aucun serveur central : RECAM s'appuie sur l'edge computing et un streaming direct, entièrement chiffré. Pour que la visualisation à distance fonctionne, votre passerelle internet doit être joignable depuis l'extérieur, avec IGD/UPnP activé pour rediriger les ports automatiquement.
- Passerelle joignable depuis l'extérieur : votre FAI doit vous fournir une IPv4 publique (ou un IPv6 correctement routé). Derrière un CGNAT, les connexions entrantes peuvent échouer : réclamez à votre FAI une IP publique ou une option « sans CGNAT ».
- IGD/UPnP activé : activez l'UPnP/IGD sur votre router pour permettre à RECAM de créer des mappings de ports temporaires et sécurisés. Sinon, vous pouvez rediriger manuellement les ports indiqués dans l'app.
- Attention au double NAT : si vous avez un modem et un router séparés, vérifiez qu'un seul des deux fait du NAT, ou passez le modem en mode bridge. Sans ça, la redirection de ports ne remontera pas correctement.
En résumé : faute de relais centralisé, un FAI compatible et une passerelle avec IGD activé sont indispensables pour l'accès à distance. Pour un usage purement local sur le même LAN, en revanche, aucune ouverture vers l'extérieur n'est requise.
3) iOS et compatibilité des appareils
Les deux appareils doivent tourner sous iOS/iPadOS 16.3 ou supérieur. Contrôlez la version sur chacun et faites la mise à jour au besoin.
- Vérifier votre version : Réglages → Général → Informations. Repérez la ligne iOS ou iPadOS.
- Mettre à jour : Réglages → Général → Mise à jour logicielle.
- Modèles compatibles : la liste Apple des appareils pris en charge par iOS 16 et iPadOS 16 est disponible ici.
Checklist rapide
- 📶 L'appareil-caméra est sur un réseau Wi-Fi classique, non isolé.
- 🌐 Le FAI fournit une IP publique (pas de CGNAT) pour la visualisation à distance.
- 🛠️ Le router a IGD/UPnP activé (ou vous redirigez les ports manuellement).
- 📱 Les deux appareils sont sous iOS/iPadOS 16.3+ (mettez à jour si besoin).
- 🔒 Optionnel : vérifiez que votre modem/router ne crée pas de double NAT.
À noter : si votre FAI bloque les ports entrants ou utilise du CGNAT, la visualisation à distance restera hors service tant que vous n'aurez pas basculé sur une IP publique ou une offre compatible.
FAQ
Que faire si mon FAI utilise du CGNAT ?
Le CGNAT bloque les connexions entrantes directes. Demandez à votre FAI une IPv4 publique, une IP fixe ou une option « sans CGNAT ». Dès que votre passerelle est joignable depuis l'extérieur et qu'UPnP/IGD est activé, RECAM ouvre les ports nécessaires automatiquement.
Suis-je obligé d'activer l'UPnP ?
UPnP/IGD reste la voie la plus simple pour obtenir des mappings de ports temporaires, limités à l'app. Si vous préférez ne pas l'activer, ajoutez manuellement les règles de redirection de ports indiquées par l'app RECAM.
La caméra peut-elle utiliser les données mobiles plutôt que le Wi-Fi ?
Non. L'appareil-caméra doit rester sur un Wi-Fi classique pour garantir la stabilité et un routage entrant correct. L'appareil de visualisation, lui, peut indifféremment passer par le Wi-Fi ou les données mobiles.
Quels modèles d'iPhone et d'iPad sont compatibles ?
Tout appareil capable de faire tourner iOS ou iPadOS 16.3 ou supérieur. Consultez la liste de compatibilité Apple ici, puis mettez à jour via Réglages → Général → Mise à jour logicielle.