O que a Airbnb permite
A 30 de abril de 2024, a Airbnb apertou as regras sobre câmaras. Em resumo:
- Nada no interior. Nenhuma câmara ou dispositivo de gravação que monitorize os espaços interiores, nem desligado, nem entre estadias.
- No exterior é permitido, se o indicares. A descrição do anúncio tem de dizer onde está cada câmara exterior.
- Alguns espaços exteriores estão excluídos. Nenhuma câmara sobre um duche exterior fechado, uma sauna ou outros espaços privados semelhantes. As câmaras ocultas nunca são permitidas.
No Japão, nenhuma câmara pode filmar qualquer parte do interior, incluindo corredores e entradas. As regras podem mudar: antes de instalar, confirma as regras da Airbnb sobre câmaras e dispositivos de gravação.
Onde pôr o telemóvel
Põe o telemóvel fora do alojamento, virado para a entrada:
- Um alpendre ou um telheiro, em frente à porta.
- Uma varanda ou um canto do jardim de onde se veja a porta.
- O caminho de acesso ou o lugar de estacionamento.
- Um espaço só do anfitrião que não faça parte do anúncio, como uma garagem ou uma arrecadação fechada à chave, virado para a entrada.
Nunca dentro do alojamento, nem desligado. Um telemóvel dentro do apartamento, apontado para fora de uma janela, continua a ser um dispositivo dentro do alojamento.
Num prédio, o patamar é parte comum: confirma o regulamento do condomínio antes de pôr lá uma câmara.
Os telemóveis não são à prova de água: escolhe um sítio coberto e à sombra, deixa-o a carregar e usa um suporte firme. Aponta para a tua entrada, não para a rua nem para os vizinhos, e confirma as regras locais sobre filmar no exterior.
Depois, indica-o no anúncio. Acrescenta uma linha por câmara à descrição do anúncio, por exemplo: «Câmara exterior com microfone na porta de entrada (filma apenas a entrada).»
O que recebes à porta
- Alertas de pessoas e de movimento. A deteção corre no dispositivo-câmara: recebes uma notificação push quando alguém se aproxima.
- Alertas de som. Mais de 40 sons que podes ativar, entre eles alguém a bater à porta, a campainha, uma porta batida com força e vidro partido.
- Vídeo em direto encriptado. Encriptação ponta a ponta: o vídeo passa diretamente entre os teus telemóveis quando a rede o permite, senão através de um relay cego que não o consegue ler nem guardar. Os clips ficam no dispositivo-câmara, nunca na cloud.
- Falar à distância (RECAM Pro). Grava até 30 segundos e a tua voz ouve-se à porta: «A caixa das chaves está à esquerda.»
- Sirene remota (RECAM Pro). Faz soar uma sirene potente no dispositivo-câmara, estejas onde estiveres, para afugentar quem não devia estar ali.
Os alertas de deteção fazem parte do RECAM Pro.
O teu estúdio, quando não está arrendado
O estúdio, o escritório ou a segunda casa que ninguém arrenda é espaço teu: põe o telemóvel lá dentro, virado para a porta ou para o teu equipamento. Assim que o anuncias no Airbnb, aplica-se a regra do interior: tira o telemóvel antes de chegar o primeiro hóspede. Desligá-lo não chega.
Quanto custa
Grátis para começar: direto e alertas nos primeiros 3 dias, ou todo o Pro durante 3 dias com o teste grátis do plano anual (depois, 49,99 €/ano; cancela quando quiseres). Mensal: 4,99 €, sem teste. Emparelhas todas as câmaras que tiveres, sem inscrição, e não precisas de equipamento se tiveres um telemóvel que já não usas.
O RECAM Pro custa 4,99 €/mês ou 49,99 €/ano. Mantém o direto e os alertas de deteção depois dos teus primeiros 3 dias e acrescenta a reprodução de clips à distância, a sirene, o Falar à distância e mais recetores para um coanfitrião ou para quem faz a limpeza.
Configura-o antes da próxima reserva
Instala o RECAM no telemóvel que já não usas e no teu, lê o código QR, fixa o telemóvel-câmara no exterior virado para a entrada e acrescenta a linha ao anúncio. Tu vais saber quem chega à porta, e os teus hóspedes vão saber o que a câmara filma.
Perguntas frequentes
O RECAM é permitido no Airbnb?
Sim, como câmara exterior indicada no anúncio: na porta de entrada ou sobre o caminho de acesso, com a localização na descrição do anúncio. As câmaras que monitorizam os espaços interiores não são permitidas, nem desligadas.
Posso pô-lo lá dentro entre estadias?
Não. A Airbnb não permite dispositivos que monitorizem os espaços interiores, nem desligados, e isso inclui o tempo entre estadias. Mantém o telemóvel fora do alojamento.
O que escrevo no anúncio?
Diz onde está cada câmara, o que filma e que grava som, por exemplo: «Câmara exterior com microfone na porta de entrada (filma apenas a entrada).»
O RECAM filma os meus hóspedes?
Só à entrada: os hóspedes que entram e saem aparecem aí, mas nada é filmado lá dentro. O vídeo em direto é encriptado ponta a ponta e os clips ficam no dispositivo-câmara, nunca na cloud.
Quanto custa?
Grátis para começar, de duas formas. Sem nenhum plano, o direto e os alertas de deteção com IA são grátis nos teus primeiros 3 dias, sem dados de pagamento. Ou, se for a tua primeira subscrição, ativa o teste grátis do plano anual: todas as funções Pro durante 3 dias, incluindo a sirene remota, falar à distância e a reprodução de clips; depois, 49,99 €/ano, a menos que canceles pelo menos 24 horas antes do fim do teste. Preferes pagar ao mês? 4,99 €/mês, sem teste, cancela quando quiseres. O RECAM Pro mantém o direto e os alertas depois desses 3 dias e acrescenta a sirene, o Falar à distância, a reprodução de clips à distância e mais recetores.